Jeden plan dla całej rodziny
W wielu domach jedna osoba pilnuje zdrowia wszystkich. Pamięta, że synowi kończy się lek na alergię, że mama bierze trzy leki na ciśnienie i że partnerka potrzebuje kolejnej recepty na tabletki. Plan Rodzina jest zrobiony dla tej osoby.
Na jednym koncie prowadzisz do 4 profili. Każda osoba ma własną apteczkę, historię spraw i przypomnienia, a wszystkie korzystają ze wspólnej puli 3 teleporad w miesiącu. Pula odnawia się z okresem rozliczeniowym. Sprawy z planu Rodzina trafiają do kolejki priorytetowej, więc lekarz podejmuje je do 2 godzin, w godzinach 8:00 do 22:00.
| Co obejmuje plan Rodzina | Szczegóły |
|---|---|
| Osoby | do 4 na jednym koncie |
| Teleporady | wspólna pula 3 miesięcznie |
| Czas podjęcia sprawy | do 2 godzin, 8:00 do 22:00 |
| Apteczka i przypomnienia | osobno dla każdej osoby |
| Cena | 69 zł / mies. przy płatności rocznej (828 zł za rok) albo 139 zł miesięcznie |
E-recepta dla dziecka przez internet
Teleporada dziecka zawsze odbywa się przy opiekunie prawnym. To opiekun wypełnia wywiad, odpowiada na pytania lekarza i jest obecny podczas rozmowy. Starsze dziecko może samo opowiedzieć o objawach, a lekarz często chce je usłyszeć, ale decyzje podejmuje się razem z opiekunem.
Teleporada sprawdza się u dzieci przy sprawach, które da się ocenić bez badania: kontynuacji leków przy rozpoznanej alergii albo astmie, łagodnych objawach, które lekarz może ocenić z opisu i obrazu, kontroli po leczeniu. Wideo pomaga, gdy trzeba pokazać wysypkę, oczy albo gardło.
U dzieci lekarz jest ostrożniejszy niż u dorosłych. Dawki zależą od masy ciała, więc w wywiadzie zawsze podajesz aktualną wagę dziecka. Przy gorączce bez wyraźnej przyczyny, bólu ucha, kaszlu z dusznością albo bólu brzucha lekarz zwykle zaleci wizytę, bo potrzebne jest osłuchanie albo obejrzenie dziecka.
Dzieci poniżej 2 lat wymagają badania
Nie wystawiamy zdalnie leków dla dzieci poniżej 2 lat. To świadoma decyzja. U niemowląt i małych dzieci objawy szybko się zmieniają, łatwo przeoczyć odwodnienie albo poważną infekcję, a dawkowanie wymaga dużej precyzji. Takie dziecko powinien zbadać lekarz w gabinecie.
Jeśli masz dziecko poniżej 2 lat, plan Rodzina nadal ma sens dla reszty rodziny. Dziecko możesz dodać jako profil, ale sprawy medyczne malucha prowadź u pediatry stacjonarnie. Gdy niemowlę ma wysoką gorączkę, jest apatyczne, nie chce pić albo ma trudności z oddychaniem, dzwoń pod 112 albo jedź na szpitalny oddział ratunkowy.
Pełną listę sytuacji i leków, których nie wystawiamy zdalnie, znajdziesz na stronie czego nie wystawiamy.
Teleporada dla seniora z kilkoma lekami
Seniorzy biorą zwykle kilka leków naraz: na ciśnienie, cholesterol, cukrzycę, tarczycę. Każdy kończy się w innym terminie, a wyjście do przychodni bywa trudne. To najczęstszy powód, dla którego dorosłe dzieci zakładają plan Rodzina.
- W apteczce rodzica wpisujesz wszystkie leki z dawkami i liczbą tabletek. Przypomnienie przychodzi 7 dni przed końcem każdego z nich.
- Lekarz może przedłużyć kilka leków stałych w jednej sprawie, jeśli uzna to za bezpieczne, więc nie trzeba osobnej teleporady na każdy lek.
- Przy wielu lekach lekarz zwraca uwagę na interakcje i na to, czy wszystkie leki są nadal potrzebne.
- Rozmowa może odbyć się przez telefon, co dla wielu starszych osób jest najprostsze.
Rodzic jako osoba dorosła dostaje własne zaproszenie do konta i sam wyraża zgody. Możesz pomagać w wywiadzie, ale lekarz rozmawia z pacjentem. Więcej o kontynuacji leków przeczytasz na stronie przedłużenie recepty online.
Jak działa konto rodzinne
Konto zakłada opiekun rodziny. To on wybiera plan, płaci i zaprasza pozostałe osoby. Zasady są proste:
- Dzieci. Opiekun prawny dodaje profil dziecka i prowadzi jego sprawy. Teleporada odbywa się zawsze przy opiekunie.
- Dorośli. Partner albo rodzic dostaje zaproszenie na swój adres e-mail, zakłada własne hasło i sam wyraża zgody na przetwarzanie danych o zdrowiu.
- Prywatność. Dorosła osoba sama decyduje, czy opiekun konta widzi jej sprawy. Domyślnie jej rozmowy z lekarzem są tylko jej.
- Pula. Wszyscy korzystają ze wspólnych 3 teleporad miesięcznie. Przy 2 zużytych teleporadach panel pokaże, ile zostało.
Gdy pula się skończy, kolejna sprawa czeka na nowy okres rozliczeniowy. Teleporada, która się odbyła, zużywa pulę także przy odmowie recepty. Pula wraca tylko wtedy, gdy żaden lekarz nie podjął sprawy w czasie z planu.
Kto może poprosić o receptę dla bliskiej osoby
Receptę wystawia się zawsze dla konkretnego pacjenta, na jego PESEL, po ocenie jego stanu zdrowia. Nie da się dostać recepty „dla mamy” na swoje dane ani odwrotnie. Dlatego każda osoba w planie Rodzina ma własny profil z własnym wywiadem.
- Dla dziecka o receptę prosi opiekun prawny i jest obecny przy teleporadzie.
- Dla dorosłego partnera albo rodzica o receptę prosi ta osoba, w swoim profilu, nawet jeśli to Ty klikasz za nią w telefonie.
- Lekarz może chcieć porozmawiać bezpośrednio z pacjentem, zwłaszcza przy nowych objawach.
Kod e-recepty przychodzi na telefon i e-mail podany w profilu pacjenta. Przy dziecku na dane opiekuna. W aptece kod zrealizuje każdy, kto zna kod i PESEL pacjenta, więc senior nie musi sam iść do apteki.
Z czym rodziny zgłaszają się najczęściej
Plan Rodzina najlepiej sprawdza się przy sprawach, które wracają co jakiś czas i da się je bezpiecznie ocenić na odległość. Typowy miesiąc w rodzinie może wyglądać tak:
- przedłużenie leków na ciśnienie i cholesterol dla rodzica, wszystkie w jednej sprawie,
- kolejna recepta na tabletki antykoncepcyjne dla partnerki, załatwiona dyskretnie na czacie,
- kontynuacja leku na alergię albo astmę dla starszego dziecka przed sezonem pylenia,
- ocena objawów zapalenia pęcherza u dorosłej osoby, gdy lekarz uzna antybiotyk za wskazany.
Antybiotyk nie jest wystawiany na wszelki wypadek, także dzieciom. Lekarz przepisze go tylko wtedy, gdy objawy wskazują na zakażenie bakteryjne, a przy wątpliwości zaleci badanie. Więcej o tym przeczytasz na stronie e-recepta na antybiotyk.
Dane każdej osoby są szyfrowane i widzi je lekarz prowadzący sprawę oraz sam pacjent, a przy dziecku jego opiekun. Każdy dostęp do dokumentacji zapisujemy w dzienniku.
Ile kosztuje plan Rodzina
Plan Rodzina kosztuje 69 zł miesięcznie przy płatności rocznej, czyli 828 zł za rok, albo 139 zł przy płatności co miesiąc. Usługi medyczne są zwolnione z VAT, więc to cena końcowa.
Dla porównania: przy recepcie kupowanej na sztuki rodzina z dwójką dzieci i seniorem z trzema lekami potrzebuje w roku kilkunastu recept. Każda kosztuje zwykle od 59 do 129 zł. W planie Rodzina wszystkie te sprawy mieszczą się w 3 teleporadach miesięcznie, a do tego dostajesz apteczkę i przypomnienia dla każdej osoby.
Jeśli potrzebujesz opieki tylko dla siebie, wystarczy Kontynuacja za 34 zł miesięcznie przy płatności rocznej. Zmiana na plan Rodzina pobiera dopłatę od razu i działa od chwili opłacenia. Wszystkie plany porównujemy w cenniku e-recepty.
Kiedy nie czekać na teleporadę
Decyzja o recepcie zawsze należy do lekarza, który może odmówić albo zalecić wizytę stacjonarną. Są też sytuacje, w których teleporada w ogóle nie jest właściwą drogą:
- dziecko ma trudności z oddychaniem, sinieje, jest bardzo senne albo nie da się go dobudzić,
- wysypka nie blednie pod uciskiem szklanki,
- senior nagle ma niewyraźną mowę, opadający kącik ust albo osłabienie ręki,
- ból w klatce piersiowej, silny ból brzucha, uraz głowy.
To nie jest pomoc w nagłym stanie. W zagrożeniu życia dzwoń pod 112. W nocy i w święta, gdy sprawa nie może czekać do rana, skorzystaj z nocnej i świątecznej opieki zdrowotnej.